เมื่อวันที่ 27 ก.ย. นายไชยชนก ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี)  เปิดเผยว่า ได้สั่งการหน่วยงานในสังกัดเตรียมความพร้อม และบูรณาการช่วยเหลือประชาชนที่ประสบอุทกภัยร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ กทม. และปริมณฑล โดยมอบหมาย สถาบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การมหาชน) หรือ บีดีไอ เชื่อมโยงบูรณาการข้อมูลระบบแจ้งเหตุ jitasa.care กับระบบอื่น ๆ เพื่อส่งต่อให้กรุงเทพมหานคร ที่เปิดระบบ Traffy fondue เป็นระบบหลักร่วมกับสายด่วน 1555 และ 1669 ให้ประชาชนสามารถแจ้งเหตุขอความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

ในส่วนของ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ เอ็นที ให้ดูแลเรื่องระบบการสื่อสาร ในพื้นที่ศูนย์อพยพต่าง ๆ ในพื้นที่ กทม. เพื่อสนับสนุนการทำงานของเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติงาน และประชาชน และให้เตรียมความพร้อมระบบสื่อสารฉุกเฉินในพื้นที่จังหวัดที่มีความเสี่ยงทั่วประเทศ

ขณะเดียวกันทาง เอ็นที และ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) ได้เตรียมจัดส่งสิ่งของยังชีพที่ตรงกับความต้องการของประชาชน อาทิ น้ำดื่ม อาหารพร้อมทาน เครื่องใช้ส่วนตัว กระดาษเปียก กระดาษทิชชู่ ฯลฯ ไปยังศูนย์บริหารจัดการระบบแจกอาหาร เครื่องอุปโภค บริโภค ของกรุงเทพมหานคร ณ โรงเรียน วิชูทิศ เขตดินแดง โดยให้สำนักงานเขตต่าง ๆ  ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านสิ่งของยังชีพประสานมายังศูนย์ดังกล่าว และศูนย์จะบริหารจัดการส่งไปตามข้อมูลที่แจ้งในระบบ 

“จากสถานการณ์ปัจจุบัน หลายพื้นที่ในกทม. และปริมณฑล ยังคงได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์น้ำท่วมและฝนตกอย่างต่อเนื่อง โดยกทม.ได้เปิดศูนย์อพยพให้ความช่วยเหลือแล้ว ตนจึงได้มอบหมายให้ บีดีไอ ประสานงานดูแลการเชื่อมต่อข้อมูลระบบ Health Link เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับทีมแพทย์ พยาบาลที่ปฏิบัติงานในศูนย์อพยพ รวมถึงมอบหมายให้ ปณท และ เอ็นที เตรียมความพร้อมให้การสนับสนุน เรื่องของสถานที่ ศูนย์พักพิง ระบบสื่อสาร ระบบการขนส่ง อุปกรณ์เครื่องมือ ต่างๆ ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง” รมว.ดีอี กล่าว