เมื่อวันที่ 12 เม.ย. นายเอกรัช ศรีอาระยันพงษ์ หัวหน้าสำนักงานผู้ว่าการ การรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) เปิดเผยว่า บรรยากาศการเดินทางกลับภูมิลำเนา และท่องเที่ยวในช่วงเทศกาลสงกรานต์ โดยรถไฟของประชาชน ที่สถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์ เป็นไปอย่างคึกคัก ผู้โดยสารที่สำรองตั๋วไว้แล้ว ทยอยเดินทางมาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง และจะเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้นในช่วงบ่าย ส่วนที่สถานีกรุงเทพ (หัวลำโพง) สภาพการโดยสารไม่หนาแน่นนัก การเดินทางส่วนใหญ่เป็นขบวนรถระยะใกล้ เช่น ฉะเชิงเทรา ปราจีนบุรี บ้านภาชี ตะพานหิน สุพรรณบุรี หัวหิน ซึ่ง รฟท. สามารถดูแลการให้บริการได้อย่างเพียงพอ ไม่มีผู้โดยสารตกค้างแต่อย่างใด
นายเอกรัช กล่าวต่อว่า รฟท. คาดการณ์ว่าในช่วงเย็นจนถึงช่วงค่ำ จะมีผู้โดยสารเดินทางเพิ่มขึ้น จึงได้เพิ่มขบวนรถเสริมพิเศษอีก 4 ขบวน ในเส้นทางสายเหนือ และสายตะวันออกเฉียงเหนือ พร้อมทั้งพ่วงตู้โดยสารในทุกเส้นทางจนเต็มหน่วยลากจูง เพื่อรองรับผู้โดยสาร คาดว่าจะมีผู้ใช้บริการตลอดทั้งวันมากกว่า 100,000 คน โดยรถเสริมพิเศษช่วยการโดยสาร 4 ขบวน ประกอบด้วย 1. ขบวนรถที่ 955 สถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์–ศิลาอาสน์ ออกจากสถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์ เวลา 22.50 น. ถึงเวลา 07.00 น.
2. ขบวนรถที่ 973 สถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์–อุบลราชธานี ออกจากสถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์ เวลา 23.30 น. ถึงเวลา 10.55 น., 3. ขบวนรถที่ 965 สถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์–อุดรธานี ออกจากสถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์ เวลา 23.50 น. ถึงเวลา 09.45 น. และ 4. ขบวนรถด่วนพิเศษที่ 5 สถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์–เชียงใหม่ ออกจากสถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์ เวลา 19.45 น. ถึงเวลา 08.10 น.
นายเอกรัช กล่าวอีกว่า สำหรับยอดผู้โดยสารที่ใช้บริการรถไฟเดินทาง เมื่อวันที่ 11 เม.ย.ที่ผ่านมา มีทั้งสิ้น 84,303 คน เป็นผู้โดยสารขบวนรถปกติ 82,393 คน และขบวนรถเสริม 1,910 คน แบ่งเป็น ผู้โดยสารขาออก 46,216 คน ขาเข้า 38,087 คน โดยเส้นทางที่มีผู้โดยสารเดินทางหนาแน่นที่สุด คือ สายใต้ 28,192 คน รองลงมาคือ สายตะวันออกเฉียงเหนือ 23,619 คน สายเหนือ 16,447 คน สายตะวันออก 10,597 คน สายมหาชัย คน 4,646 และสายแม่กลอง 802 คน
“รฟท. ขอความร่วมมือให้ผู้โดยสารทุกคน ใช้บริการรถไฟด้วยความระมัดระวัง และปฏิบัติตามกฎระเบียบในการเดินทางอย่างเคร่งครัด โดยเฉพาะหากขบวนรถเคลื่อนตัวออกจากสถานี ห้ามผู้โดยสารกระโดดขึ้น หรือลงจากขบวนอย่างเด็ดขาด เพื่อให้เกิดความปลอดภัยตลอดการเดินทาง สำหรับผู้โดยสารที่ประสงค์จะเดินทาง สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 1690” นายเอกรัช กล่าว.