ลงทะเบียนเงินดิจิทัลไม่ได้ แก้ปัญหายังไง เช็กจุดช่วยเหลือมีที่ไหนบ้าง

โครงการแจกเงินดิจิทัล 10,000 บาท หรือเงินดิจิทัลวอลเล็ต รัฐบาลเตรียมเปิดให้ประชาชนลงทะเบียนในวันที่ 1 สิงหาคม 2567 เป็นวันแรก ตั้งแต่เวลา 08.00 น.เป็นต้นไป ผ่านแอปพลิเคชันทางรัฐ ทั้งสมาร์ตโฟนระบบ iOS ของไอโฟน App Store และสมาร์ตโฟนระบบแอนดรอยด์ Google Play

ดาวน์โหลดแอปทางรัฐ ลงทะเบียนรับเงินดิจิทัล ได้ทั้งสมาร์ตโฟนระบบ iOS ไอโฟน App Store และสมาร์ตโฟนระบบแอนดรอยด์ Google Play ดังนี้

• แอปพลิเคชัน “App Store” สำหรับระบบไอโอเอส (iOS) บนไอโฟน
  1.เปิดแอปพลิเคชัน “App Store”
  2.กดปุ่มแว่นขยายเพื่อค้นหาแอปพลิเคชัน
  3.พิมพ์ “ทางรัฐ”
  4.กดปุ่ม “ติดตั้ง” หรือ “Install”
• แอปพลิเคชัน “Google Play” สำหรับระบบแอนดรอยด์ (Android) บนสมาร์ตโฟน
  1.เปิดแอปพลิเคชัน “Play Store”
  2.กดปุ่มแว่นขยายเพื่อค้นหาแอปพลิเคชัน
  3.พิมพ์ “ทางรัฐ”
  4.กดปุ่ม “ติดตั้ง” หรือ “Install”

สมัครแอปทางรัฐ ทำตามขั้นตอนจนเสร็จสิ้นสมบูรณ์ ดังนี้
1.เปิดแอปทางรัฐแล้วสมัครสมาชิก
2.สแกนบัตรประชาชนและใบหน้าของผู้ใช้งาน
3.ระบุบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่าน เพื่อเริ่มใช้งาน
4.สามารถเริ่มใช้งานได้ทันที

วิธีแก้ปัญหา ลงทะเบียนเงินดิจิทัลไม่ได้

• หากสมัครแอปทางรัฐไม่ได้ ลงทะเบียนเงินดิจิทัลไม่สำเร็จ มีปัญหาต่างๆ สามารถเดินทางไปที่จุดให้บริการ ทั้งหมด 5,199 แห่งทั่วประเทศ เพื่อขอรับความช่วยเหลือได้ ดังนี้
  1.ศูนย์ดิจิทัลชุมชน จำนวน 1,722 ศูนย์ทั่วประเทศ
  2.ที่ทำการไปรษณีย์ จำนวน 1,200 แห่งทั่วประเทศ ยกเว้นไปรษณีย์อนุญาต (เอกชน) และร้านค้าให้บริการ
  3.ธนาคารออมสิน จำนวน 1,047 แห่งทั่วประเทศ
  4.ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร หรือ ธ.ก.ส. จำนวน 1,238 แห่งทั่วประเทศ
• ติดต่อสอบถามปัญหาลงทะเบียนเงินดิจิทัล ได้ที่
  1.เว็บไซต์ www.digitalwallet.go.th
  2.เว็บไซต์ www.กระเป๋าเงินดิจิทัล.รัฐบาล.ไทย
  3.โทรสายด่วน Digital Wallet โทร. 1111 ตลอด 24 ชั่วโมง

ที่มา : กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม, สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) รวบรวมโดย “เดลินิวส์” ณ วันที่ 31 ก.ค. 67