นายศรัณย เบ็ญจนิรัตน์ รองผู้อำนวยการสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) เปิดเผยว่า ได้รับการประสานจาก 6 สายการบินว่า ได้วางแผนขอจัดสรรตารางเวลาการบินของสนามบิน และขออนุญาตทำการบินเรียบร้อยแล้ว คาดว่าตั๋วโดยสารเที่ยวบินพิเศษช่วงเทศกาลสงกรานต์ เดือน เม.ย. 67 จะพร้อมจำหน่ายในวันที่ 12 มี.ค. นี้ โดยมีจำนวนเที่ยวบินพิเศษเพิ่มขึ้นถึง 104 เที่ยวบิน จำนวนที่นั่งขายเพิ่มขึ้น 17,874 ที่นั่ง โดยจะทำการบินไปยังสนามบินหลักให้ครอบคลุมทุกภูมิภาค ได้แก่ ภูเก็ต เชียงใหม่ สมุย อุบลราชธานี อุดรธานี และขอนแก่น ในช่วงระหว่างวันที่ 11-12 เม.ย. และวันที่ 15-16 เม.ย. เพื่อให้สอดคล้องกับมติของคณะรัฐมนตรี (ครม.) ที่กำหนดให้มีวันหยุดยาวในช่วงเทศกาลสงกรานต์ปี 2567 รวม 5 วัน (12-16 เม.ย.)
นายศรัณย กล่าวต่อว่า เนื่องจากเที่ยวบินพิเศษหลายเที่ยวบินจะอยู่นอกเวลาการบินปกติในเส้นทางนั้น เช่น ทำการบินในเวลาเช้า หรือดึกกว่าปกติ สายการบินจึงได้จัดโปรโมชั่นราคาพิเศษให้ตั๋วโดยสารมีราคาที่ถูกลง ซึ่งประชาชนอาจสามารถซื้อตั๋วโดยสารที่มีราคาลดลงถึง 20% จากราคาปกติ เพื่อแก้ปัญหาราคาตั๋วเครื่องบินแพง ตามนโยบายนายสุริยะ จึงรุ่งเรืองกิจ รมว.คมนาคม และเพิ่มทางเลือกให้กับผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางกลับภูมิลำเนา หรือเดินทางท่องเที่ยวให้สามารถเข้าถึงการเดินทางทางอากาศได้มากขึ้น ซึ่งการดำเนินการครั้งนี้ ได้รับความร่วมมือจาก กรมท่าอากาศยาน (ทย.), บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. และบริษัท วิทยุการบินแห่งประเทศไทย จำกัด (บวท.) ในการขยายเวลาเปิดทำการสนามบิน และจัดเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน เพื่ออำนวยความสะดวกให้สายการบิน และประชาชนเพิ่มเติมในช่วงเวลาดังกล่าว
นายศรัณย กล่าวอีกว่า กพท. ขอแนะนำให้ประชาชนวางแผนการเดินทางล่วงหน้า เพราะในช่วงเทศกาลจะมีความต้องการในการเดินทางสูงกว่าช่วงเวลาปกติ ทำให้ตั๋วโดยสารมีราคาสูงขึ้นตามความต้องการ รวมทั้งขอให้ประชาชนตรวจสอบราคาค่าโดยสารผ่านช่องต่างๆ ก่อนทำการซื้อ โดยเฉพาะการซื้อตั๋วโดยสารผ่านตัวแทนออนไลน์ (OTA) ในเวลากระชั้น ที่จะพบราคาตั๋วที่สูงกว่าราคาปกติ ดังนั้น จึงแนะนำให้ประชาชนซื้อตั๋วโดยสารตรงกับเว็บไซต์ของสายการบิน เนื่องจากมีการควบคุมราคาเพดานค่าโดยสารจาก กพท.
รวมทั้งเมื่อเกิดเหตุเปลี่ยนแปลงการเดินทาง หรือต้องการการชดเชยกรณีต่างๆ ผู้โดยสารจะสามารถประสานโดยตรงกับสายการบินได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ทั้งนี้ กพท. จะทำการตรวจสอบราคาค่าโดยสารในช่วงเทศกาลอย่างเคร่งครัด เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ค่าโดยสารเกินกว่าราคาเพดานที่กำหนด หากประชาชนพบเห็นการขายตั๋วเครื่องบินเกินเพดาน สามารถแจ้งร้องเรียนได้ที่ https://portal.caat.or.th/complaint/