นางเครือวัลย์ วงศ์รักมิตร ประธานกรรมการ บริษัท นครชัยแอร์ จำกัด เปิดเผยว่า ตามคำสั่งกรมการขนส่งทางบก (ขบ.) ที่ 465/2564 ตามพระราชกำหนดการบริหารราชการในสถานการณ์ฉุกเฉิน พ.ศ.2548 (ฉบับที่ 28) ลงวันที่ 20 ก.ค.64 รัฐบาลได้ประกาศให้งดให้บริการ เดินรถเข้า-ออกเขตพื้นที่ควบคุมสูงสุดและเข้มงวด 13 จังหวัด ตั้งแต่วันที่ 21 ก.ค.นี้เป็นต้นไป บริษัทฯ จึงมีความจำเป็นต้องขอหยุดการเดินรถทุกเส้นทางตามนโยบายของ ขบ. ในช่วงระยะเวลานี้  

นางเครือวัลย์ กล่าวต่อว่า สำหรับผู้โดยสารที่มีตั๋วเดินทางตั้งแต่วันที่ 21 ก.ค.นี้ เป็นต้นไป สามารถเดินทางใหม่ได้ภายใน 365 วัน หรือ 1 ปี นับจากวันที่ระบุบนตั๋วโดยสารใบเดิม โดยในระหว่างนี้ผู้โดยสารไม่ต้องดำเนินการใดๆ ระบบจะดำเนินการเลื่อนตั๋วโดยไม่ระบุวันเดินทางให้โดยอัตโนมัติ และลูกค้าสามารถคืนตั๋วได้ 100% ผ่านบริการ NCA Refund ทางLine : @nca.refund ให้ลูกค้าทำรายการได้โดยไม่ต้องเดินทางมาที่สถานีฯ นครชัยแอร์ เพิ่มความสะดวกสำหรับผู้มีความจำเป็นต้องยกเลิกการเดินทาง 

นางเครือวัลย์ กล่าวอีกว่า สำหรับผู้ที่มีความจำเป็นในการส่งพัสดุไปยังต่างจังหวัด นครชัยแอร์ยังเปิดให้บริการ NCA Express (ส่งพัสดุ) ไปยังภาคกลาง ภาคเหนือ ภาคอีสาน และภาคตะวันออก สำหรับลูกค้าที่ต้องการส่งพัสดุกับนครชัยแอร์สามารตรวจสอบเส้นทาง และเวลาเปิด-ปิดสาขาที่ให้บริการได้ที่ Line: @ncaexpress หรือ เฟซบุ๊กพิมพ์ @nakhonchaiair.official และสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ 0-2939-4999 เวลา 08.00-18.00 น. ได้ทุกวัน