นายทศพล งานไพโรจน์ อาชีพทนายความ กล่าวถึงกรณี บริษัทรับประกันความเสี่ยงเกี่ยวกับโรคติดเชื้อ ประกาศยกเลิกกรมธรรม์ ด้วยการแจ้งบอกเลิกสัญญาผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ว่า ไม่สามารถยกเลิกได้ เนื่องจากเป็นสัญญาที่คู่สัญญาตกลงกันไว้ว่าจะรับผิดในเหตุที่เกิดขึ้น ตามช่วงระยะเวลาที่รับประกันไว้ และรับชำระเบี้ยประกันแล้ว ถือว่าสัญญาเกิดขึ้นแล้ว ในลักษณะเดียวกับการรับประกันอุบัติเหตุเป็นรายปี ซึ่งสัญญาจะจบลงโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนดเท่านั้น ประกอบกับการบอกเลิกสัญญาของบริษัทในครั้งนี้ มิใช่เป็นเหตุจากความบกพร่อง หรือเหตุที่เกิดจากผู้เอาประกัน บริษัทจึงไม่สามารถยกเลิกสัญญานี้ได้ นอกจากนั้นสิ่งสำคัญที่สุดคือผลิตภัณฑ์ของบริษัท ที่จะออกมาให้กับลูกค้านั้น ต้องขออนุญาตและได้รับความเห็นชอบจากนายทะเบียน คือ คปภ. ดังนั้นต้องประเมินความเสี่ยงมาแล้ว จึงจะนำผลิตภัณฑ์ออกจำหน่ายให้ลูกค้าได้ ดังนั้นการยกเลิกกรมธรรม์ นอกจะทำไม่ได้แล้ว ยังไม่เป็นธรรมกับลูกค้า ซึ่งลูกค้าสามารถร้องเรียนได้โดยตรงที่ คปภ.