กรณี นางณภัทร หรือ “แม่ภัทร” อายุ 63 ปี พร้อมครอบครัว ออกมาเปิดเผยผ่านสื่อมวลชนและรายการดัง โดยระบุคำกล่าวอ้างว่าถูกลูกชายส่งตัวไปกักขังไว้ภายในศูนย์ดูแลผู้สูงอายุแห่งหนึ่งในพื้นที่ อ.ท่าม่วง จ.กาญจนบุรี นานกว่า 2 ปีครึ่ง โดยไม่ยินยอม พร้อมอ้างว่าถูกทารุณกรรมและให้อยู่ในห้องกักขังที่มีสภาพคับแคบคล้ายกรง จนกลายเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในสังคมนั้น กระทั่งมีการแจ้งความดำเนินคดีกับลูกชาย ตามที่ได้เสนอข่าวไปแล้วนั้น
ล่าสุด เมื่อวันที่ 8 ต.ค. 2569 นายเอกภพ เหลืองประเสริฐ ผู้ก่อตั้งเพจสายไหมต้องรอด ได้พานางณภัทร เดินทางมายัง บริษัท แกลม แลบอราทอรี่ จำกัด เลขที่ 70 ซอยลาดพร้าว 62 แขวงและเขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ ซึ่งเป็นโรงงานผลิตเครื่องสำอางชนิดครีมและโลชั่น โดยมีเจ้าหน้าที่ตำรวจฝ่ายป้องกันปราบปราม สน.วังทองหลาง ร่วมลงพื้นที่ตรวจสอบ
เมื่อไปถึง นางณภัทร ได้พยายามกดกริ่งและพยายามเรียกบุคคลภายในอยู่นาน แต่ไม่มีผู้ตอบรับ จากนั้นจึงลองโทรศัพท์ติดต่อไปยัง นายเบนซ์ ลูกชาย ซึ่งเป็นคู่กรณี แต่ไม่มีการรับสายโทรศัพท์ เจ้าหน้าที่และผู้เสียหายจึงเดินทางกลับไปบันทึกข้อมูลเพิ่มเติมที่ สน.วังทองหลาง
นางณภัทร เปิดเผยว่า บริษัทแห่งนี้เดิมตนเป็นผู้ก่อตั้งภายใต้ชื่อ “พีวีบี คอสเมติก” ก่อนที่ลูกชายจะมาเปลี่ยนชื่อเป็นบริษัทปัจจุบัน ซึ่งในอดีตมีลูกค้าระดับดารานักแสดงชื่อดังและคลินิกความงามจำนวนมากมาสั่งผลิต หากตนได้สิทธิบริหารกิจการกลับคืนมา เชื่อว่ากลุ่มลูกค้าเดิมก็พร้อมจะกลับมาอุดหนุน
ส่วนกรณีที่ลูกชาย เคยอ้างว่าหมดเงินไปกับการรีโนเวทโรงงานจำนวนมากนั้น นางณภัทร ชี้แจงว่า อาคารที่มีการปรับปรุงมีเพียงการทุบห้องรับรองด้านหน้าทำเป็นอาคารสำนักงานและเปลี่ยนป้ายชื่อบริษัทใหม่เท่านั้น ขณะที่ตัวโครงสร้างโรงงานและเครื่องจักรด้านในยังคงอยู่ในสภาพเดิมทั้งหมด
สำหรับภารกิจในวันที่ 9 ตุลาคม 2569 นางณภัทร พร้อมทีมงานสายไหมต้องรอด มีกำหนดการเดินทางไปยังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เพื่อเข้าพบ นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะกำกับดูแล สคบ. เพื่อยื่นเรื่องตรวจสอบการให้บริการของศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ ก่อนจะนำกำลังเจ้าหน้าที่และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องลงพื้นที่ตรวจสอบ ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุโสธรชัยเนอร์สซิ่งโฮม ในพื้นที่ อ.ท่าม่วง จ.กาญจนบุรี เพื่อรวบรวมพยานหลักฐานดำเนินคดีตามขั้นตอนกฎหมายต่อไป
