เมื่อเวลา 09.30 น. วันที่ 3 ก.ย. ที่ทำเนียบรัฐบาล นายวราวุธ ศิลปอาชา รมว.การพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) ให้สัมภาษณ์ก่อนการประชุมคณะรัฐมนตรี ว่า จากกรณีที่มีสุภาพสตรีสูงอายุ มีความการทางการได้ยิน ไปรอพบ น.ส.แพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี ตนได้มอบหมายให้ศูนย์เร่งรัดจัดการสวัสดิภาพประชาชน (ศรส.) หรือ HuSEC ส่งทีมไปดูแล เยียวยา ซึ่งทราบปัญหาความเดือดร้อนของสุภาพสตรีท่านนั้น ว่า ยังมีน้องสาวที่เป็นผู้ป่วยติดเตียงขาดเงินสนับสนุนในการดำรงชีพ และมีปัญหาเรื่องที่อยู่อาศัย ทาง ศรส. จึงได้เชิญให้เข้าพักที่ศูนย์พักของคนเดินทางชั่วคราว ระหว่างการพิจารณาให้การช่วยเหลือ การหาครอบครัวอุปถัมภ์กับผู้สูงอายุ ซึ่งจะมีเงินสนับสนุนให้ครอบครัวละ 3,000 บาท เงินจัดซื้อเครื่องอุปโภคบริโภคทุกเดือน ประมาณ 2,000 บาท และงบประมาณราวๆ 40,000 บาท เพื่อปรับปรุงสภาพที่พักอาศัยให้ ล่าสุดได้รับรายงานว่า สุภาพสตรีดังกล่าวได้เดินทางออกจากศูนย์ฯ ไปเรียบร้อยแล้ว โดยทาง พม. จะมีการติดตามการช่วยเหลือต่อไป
นายวราวุธ กล่าวต่อว่า สำหรับการแก้ปัญหากลุ่มเปราะบางที่มีลักษณะเดียวกันในภาพรวมนั้น ต้องเรียนว่ามีปัญหาแทบจะทุกพื้นที่ทั่วประเทศ นี่คือสาเหตุที่ต้องมี ศรส. 1300 เพื่อรับเรื่องร้องเรียนปัญหาความเดือดร้อนของประชาชน ซึ่งสามารถโทรฯ มาได้ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ตลอดจนมีอาสาสมัคร พม. กระจายอยู่ทุกชุมชน ทั่วประเทศ ทุกทุกจังหวัด เพื่อประสานการดูแลร่วมกับท้องถิ่น กรณีเกินความสามารถก็ประสานมาที่กระทรวง พม. ทั้งนี้ตั้งแต่เดือน ก.ย. 2566 ก็ได้จัดให้มีโครงการบริบาลและนักบริบาลและพิทักษ์สิทธิผู้สูงอายุขึ้น ซึ่งจะดูแลทั้งเรื่องสุขภาพ ความเป็นอยู่มิติต่างๆ โดยมีเงินเดือนเดือนละ 10,000 บาท วันนี้สามารถผลิตนักบริบาลได้หลายร้อยคน เพื่อร่วมกันดูแลกลถ่มเปราะบางทั้งผู้พิการ ผู้สูงอายุ รวมถึงเด็กเล็ก.
