วันนี้วันแรก 1 สิงหาคม 2567 ประชาชนเริ่มทยอยลงทะเบียนเงินดิจิทัล ผ่านแอปทางรัฐ ตั้งแต่เวลา 08.00 น. เป็นต้นมา พบว่ามีข้อติดขัด มีปัญหาบางประการที่ทำให้ไม่สามารถลงทะเบียนได้สำเร็จ
มีคำแนะนำสำหรับคนที่ลงทะเบียนใช้สิทธิดิจิทัลวอลเล็ตผ่านแอปพลิเคชันทางรัฐไม่ได้
สาเหตุลงทะเบียนเงินดิจิทัลผ่านแอปทางรัฐไม่ได้ เนื่องจากแอปทางรัฐของบางคนยังคงเป็นเวอร์ชั่นเก่าอยู่ ดังนั้น จึงขอให้ดำเนินการตามคำแนะนำ ดังนี้
- คนที่ติดปัญหาลงทะเบียนไม่ได้ ให้ลบแอปทางรัฐ แล้วลงใหม่
- จากนั้นกดปุ่มลงทะเบียนรับสิทธิโครงการเงินดิจิทัล 10,000 บาท (สีเขียว)
“ปัญหาที่เกิดขึ้น เป็นเพราะว่าในบางกลุ่มตอนที่อัปเดตแอปทางรัฐ ข้อมูลของแอปเป็นเวอร์ชั่นเก่าที่ค้างอยู่ เลยทำให้ใช้งานไม่ได้”
ดาวน์โหลดแอปทางรัฐ ลงทะเบียนรับเงินดิจิทัล ได้ทั้งสมาร์ตโฟนระบบ iOS ไอโฟน App Store และสมาร์ตโฟนระบบแอนดรอยด์ Google Play ดังนี้
- แอปพลิเคชัน App Store บนไอโฟน
1. เปิดแอปพลิเคชัน “App Store”
2. กดปุ่มแว่นขยายเพื่อค้นหาแอปพลิเคชัน
3. พิมพ์ “ทางรัฐ”
4. กดปุ่ม “ติดตั้ง” หรือ “Install” - แอปพลิเคชัน Google Play บนสมาร์ตโฟนระบบแอนดรอยด์ Android
1. เปิดแอปพลิเคชัน “Play Store”
2. กดปุ่มแว่นขยายเพื่อค้นหาแอปพลิเคชัน
3. พิมพ์ “ทางรัฐ”
4. กดปุ่ม “ติดตั้ง” หรือ “Install”
ติดต่อสอบถามปัญหาลงทะเบียนเงินดิจิทัลไม่ได้ ได้ที่
1. เว็บไซต์ www.digitalwallet.go.th
2. เว็บไซต์ www.กระเป๋าเงินดิจิทัล.รัฐบาล.ไทย
3. โทรฯ สายด่วน Digital Wallet โทร. 1111 ตลอด 24 ชั่วโมง
ที่มา : “ชัย วัชรงค์” โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ณ วันที่ 1 ส.ค. 67
