น.ส.กฤษณา จิรวัฒน์สถิตย์ รองผู้อำนวยการสำนักงานสถิติแห่งชาติ (สสช.) เปิดเผยว่า สำนักงานสถิติแห่งชาติ ได้ทำการสำรวจการมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในครัวเรือนต่อเนื่องเป็นประจำทุกไตรมาส  ซึ่งผลการสำรวจล่าสุดในไตรมาสที่ 1 ปี 67 ที่ผ่านมา พบว่า ประชาชนอายุ 6 ปีขึ้นไปทั่วประเทศ ประมาณ 65.9 ล้านคน มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 59 ล้านคน คิดเป็น 89.5% ในส่วนประเด็นที่เกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือ มีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ 62.9 ล้านคน คิดเป็น 95.4% และมีผู้มีโทรศัพท์มือถือ 58.1 ล้านคน คิดเป็น 88.1% โดยเป็นผู้สมาร์ตโฟน 96.3% และผู้ใช้ฟีเจอร์โฟน 3.7%

เมื่อพิจารณาในภาคครัวเรือน พบว่า ในจำนวนครัวเรือนทั้งสิ้น 24 ล้านครัวเรือน มีครัวเรือนที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 21.9 ล้านครัวเรือน  คิดเป็น 91.4% ซึ่งเมื่อแบ่งเป็นภาค พบว่า ภาคเหนือ มีครัวเรือนที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 84.7% ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จำนวน 89.5% ภาคกลาง จำนวน 93.6% กรุงเทพฯ 96.8% และภาคใต้ 92.2% สำหรับครัวเรือนที่ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จำนวน 8.6% นั้น พบว่า สาเหตุที่ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อันดับแรก คือ ไม่มีความจำเป็น/ไม่สนใจ จำนวน 8.1% ทั้งนี้ ภาคเหนือควรได้รับการผลักดันให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมากขึ้น เนื่องจากมีครัวเรือนที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตน้อยที่สุด

น.ส.กฤษณา กล่าวต่อว่า สำหรับผลสำรวจการมีอุปกรณ์ไอซีทีในครัวเรือน พบว่า มีครัวเรือนที่มีโทรศัพท์มือถือ 23.2 ล้านครัวเรือน คิดเป็น 96.8% ถือได้ว่ามีโทรศัพท์มือถือเกือบครบทุกครัวเรือน และมีครัวเรือนที่มีคอมพิวเตอร์ จำนวน 5.3 ล้านครัวเรือน  คิดเป็น 22.0%  

“ในไตรมาสที่ 1 ปี 67 สถานการณ์การมีการใช้ไอซีที ทั้งในภาคประชาชนและภาคครัวเรือน เมื่อเทียบกับไตรมาส 4 ปี 66 ถือว่าลดลงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม ทุกภาคส่วนยังต้องให้ความสำคัญกับการส่งเสริมให้ประชาชนไทย มีโอกาสเข้าถึง และมีการใช้ไอซีที เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่องต่อไป”