น.ส.กุลพรภัสร์ วงศ์มาจารภิญญา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด (TSB) เปิดเผยว่า บริษัทได้ตระหนักปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับความไม่สะดวกของผู้เดินทาง หลังจากที่ผู้ประกอบการรายเดิมได้มีการแจ้งถอดถอนรถโดยสาร (รถเมล์) ออกจากการให้บริการทั้งหมด คือ สาย 34 รังสิต-ถนนพหลโยธิน-หัวลำโพง และสาย 39 มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ (ศูนย์รังสิต)-อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ ซึ่งจะหยุดวิ่งในวันที่ 9 เม.ย.67 เป็นต้นไป

เบื้องต้น TSB ได้เตรียมที่จะนำรถเมล์ปรับอากาศพลังงานไฟฟ้า 100% ในระบบออกมาวิ่งทดแทนก่อนในระยะแรกจำนวน 45 คัน เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้เดินทาง ให้สามารถโดยสารด้วยรถโดยเมล์ปรับอากาศ แอร์เย็นเพิ่มขึ้น เพื่อลดอุณหภูมิความร้อนในช่วงอากาศร้อนจัด

น.ส.กุลพรภัสร์ กล่าวต่อว่า TSB จะเริ่มให้บริการประชาชน ตั้งแต่วันที่ 7 เม.ย.นี้ และเตรียมแผนทยอยเพิ่มจำนวนรถเข้าสู่ระบบให้สอดคล้องกับความต้องการประชาชนต่อไป อย่างไรก็ตามเส้นทาง สาย 34 กับสาย สาย 39 ที่ผู้ประกอบการรายเดิมจะถอนรถออกไปทั้งหมดนั้น ปัจจุบัน TSB มีเส้นทางที่ให้บริการและใกล้เคียงกับเส้นทางดังกล่าว คือ สาย 1-2E(34E) รังสิต-หัวลำโพง (ทางด่วน) สาย 1-3 บางเขน-ถนนพหลโยธิน-หัวลำโพง สาย 1-4 มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ (ศูนย์รังสิต)-บางเขน และสาย 1-5 รังสิต-อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ ซึ่งจะทำให้มีรถให้บริการประชาชนในเส้นทางดังกล่าวรวมถึง 79 คันต่อวัน 

นอกจากนี้ TSB ยังได้มีการเพิ่มจำนวนรถอีก 36 คัน ให้บริการอีก 7 เส้นทาง โดยได้เริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 5 เม.ย.67 ประกอบด้วย 1.สาย 18 (2-3) ท่าอิฐ-อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ 2.สาย 97 (2-15) กระทรวงสาธารณสุข-โรงพยาบาลสงฆ์ 3.สาย 132 (3-14) พระโขนง (สถานีรถไฟฟ้าอ่อนนุช)-การเคหะแห่งชาติโครงการวาระที่ 2 (บางพลี) 4.สาย 197 (1-52) วงกลมมีนบุรี-ถนนคู้บอน-ถนนหทัยราษฎร์ 5.สาย 210 (2-27) เมืองทองธานี-สถานีรถไฟฟ้าบางหว้า 6.สาย 525 (1-58) สวนสยาม-ลำลูกกาคลอง 12 และ 7.สาย 526 (1-59) สวนสยาม-หมู่บ้านเอื้ออาทรสังฆสันติสุข

น.ส.กุลพรภัสร์ กล่าวอีกว่า ส่วนการจำหน่ายบัตร HOP Card ทาง TSB พร้อมจำหน่ายทุกแฟลตฟอร์ม ทั้ง บนรถ บนเรือ และสาขาของ TSB ตั้งแต่วันที่ 9 เม.ย.67 เป็นต้นไป และล่าสุดได้เพิ่มช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านทางแพลตฟอร์ม Lazada https://www.lazada.co.th/shop/tsb-group อีก 1 ช่องทาง เพิ่มความสะดวกสบายแก่ผู้โดยสารให้ได้รับโปรโมชันการเดินทาง “เดลิ แมกซ์ แฟร์” Daily Max Fare สามารถเดินทางกี่ต่อ กี่สาย กี่ครั้งก็ได้ไม่จำกัดจำนวนภายในหนึ่งวัน ด้วยการชำระค่าโดยสารสูงสุดเพียง 40 บาทต่อวันเท่านั้น หรือจะนั่งรถต่อเรือ เรือต่อรถ ชำระค่าโดยสารสูงสุดเพียง 50 บาทต่อวัน