หลังจากเปิดให้ยืนยันตัวตน สำหรับผู้ลงทะเบียนรับบัตรสวัสดิการแห่งรัฐมาแล้วกว่า 10 วัน ข้อมูลล่าสุดผ่านมา มีตัวเลขประชาชนยืนยันตัวตนสำเร็จแล้วสะสม 6,472,975 คน จากจำนวนผู้ผ่านคุณสมบัติทั้งสิ้น 14,596,820 คน แต่อย่างไรก็ดี ในจำนวนนี้มีผู้ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ 104,740 คน
ทั้งนี้ สาเหตุที่ทำให้ประชาชน ที่มีสิทธิสวัสดิการ แต่ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน ทางกระทรวงการคลัง ได้ระบุว่า
1. เป็นเพราะยังใช้บัตรประชาชนรุ่นเก่า แบบเป็นกระดาษ ยังไม่ใช่บัตรสมาร์ตการ์ด หรือมีข้อมูลไม่ตรง
2. ถ่ายรูปยืนยันตัวตนไม่ผ่าน เนื่องจากใบหน้าไม่ตรงปก
สำหรับวิธีแก้ไข การยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ
- กรณีบัตรประชาชนรุ่นเก่า ให้ไปสำนักงานเขตหรืออำเภอ ทำการเปลี่ยนบัตรประชาชนเป็นแบบใหม่ สมาร์ตการ์ด
- แต่ถ้าข้อมูลบัตรประชาชนไม่ถูกต้อง สามารถแก้ไขข้อมูลได้ ณ ที่ว่าการอำเภอหรือสำนักงานเขตกรุงเทพมหานคร
- เมื่อตรวจสอบและแก้ไขสถานะบัตรประจำตัวประชาชนแล้ว ขอให้กลับมาดำเนินการยืนยันตัวตนอีกครั้ง
- กรณียืนยันตัวตนไม่สำเร็จอาจเกิดจากกรณีเปรียบเทียบใบหน้าไม่ผ่าน จะต้องกลับมาถ่ายยืนยันตัวตนใหม่ โดยให้ติดต่อธนาคารกรุงไทย เพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนของธนาคารกรุงไทยต่อไป
- ผู้ที่ยืนยันตัวตนสำเร็จภายใน วันที่ 26 มีนาคม จะเริ่มใช้สิทธิได้ตั้งแต่ 1 เม.ย. เป็นต้นไป แต่หากทำหลังจากนั้นจะได้รับสิทธิตามเวลาที่กระทรวงการคลังกำหนด