“ทีมข่าวนวัตกรรมขนส่งเดลินิวส์” รายงานว่า บริษัท การบินไทย จำกัด(มหาชน) เตรียมความพร้อมปรับปรุงภายในเครื่องบินแอร์บัส A320 ที่ได้รับโอนย้ายมาจากสายบินไทยสมายล์ 20 ลำ เนื่องจากการปรับโครงสร้างธุรกิจฯ ตามแผนฟื้นฟูกิจการ โดยจะเริ่มทยอยปรับปรุงที่นั่ง (Retrofit) ประมาณเดือน ธ.ค.67ให้แล้วเสร็จทั้งหมดไตรมาสที่ 2 ปี68 (เม.ย.-มิ.ย.68)
เครื่องบินแอร์บัส A320 จะปรับเปลี่ยนที่นั่งโซนด้านหน้าเป็นชั้นธุรกิจ (Business Class) 12 ที่นั่ง แบบ Reclinerปรับเอนได้มากกว่าชั้นประหยัด (Economy Class) แต่ไม่สามารถปรับนอนราบได้ ที่นั่งมีลักษณะแตกต่างจากชั้น Economy Class อย่างเห็นได้ชัด ภายใต้แนวคิดปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์ห้องโดยสารให้ดูใหม่ และทันสมัยมากขึ้น พร้อมติดตั้งระบบสาระบันเทิงแบบไร้สาย ผู้โดยสารทุกชั้นนำอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนตัว (BYOD : Bring Your Own Device) อาทิ โทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ต มาเชื่อมต่อระบบอินเทอร์เน็ต เพื่อรับชมภาพยนตร์ หรือฟังเพลง ที่ให้บริการบนเครื่องบินได้อย่างสะดวกสบาย
เบื้องต้นจะนำเครื่องบินแอร์บัส A320 บินเส้นทางระยะใกล้ และรองรับเครือข่ายเส้นทางบิน (Network) สำหรับผู้โดยสารที่ซื้อบัตรโดยสารชั้นธุรกิจบนเส้นทางหลัก และเดินทางต่อเส้นทางรอง กำลังวางแผนการบินให้สอดคล้องกับจำนวนเครื่องบินที่ปรับปรุงเสร็จ เพราะช่วงปรับปรุงเครื่องบินรุ่นเดียวกันมีความแตกต่างของชั้นบริการ (Class of Service) ให้บริการอยู่
ปัจจุบันเครื่องบินแอร์บัส A320 ที่โอนย้ายมาจากไทยสมายล์บินในเส้นทางภายในประเทศ 8 เส้นทาง ได้แก่ เชียงใหม่ เชียงราย อุดรธานี อุบลราชธานี ขอนแก่น กระบี่ ภูเก็ต และหาดใหญ่ กลุ่มประเทศ CLMV 4 ประเทศ กัมพูชา ลาว พม่า เวียดนาม และประเทศอื่นๆ อาทิ อินเดีย สิงคโปร์ มาเลเซีย เนปาล ไต้หวัน
ก่อนหน้านี้บริษัท แอร์บัส ให้ข้อมูลว่า นับเป็นครั้งแรกที่แอร์บัส จะปรับปรุงห้องโดยสารให้กับฝูงบินแบบทางเดินเดียวในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งแอร์บัส เซอร์วิสเซส จะติดตั้งที่นั่งชั้นธุรกิจ 12 ที่นั่ง บนเครื่องบิน A320 มีพนักพิงที่ปรับเอนได้สูงสุดถึง 8 นิ้ว ช่วยให้ผู้โดยสารนั่งในท่าที่สบายยิ่งขึ้น เมื่อปรับปรุงแล้วเสร็จเครื่องบินแอร์บัส A320 จะเปลี่ยนโครงสร้างมี 2 ชั้นบริการ ประกอบด้วย ชั้นธุรกิจ 12 ที่นั่ง และชั้นประหยัด 144 ที่นั่ง ถือเป็นการเปลี่ยนจากโครงสร้างเดิมที่เป็นชั้นประหยัดทั้งหมด.
