เมื่อต้นเดือน มิ.ย. 2567 ที่ผ่านมา มีเวทีที่รวมเอสเอ็มอีพื้นที่ภาคใต้ และอินฟลูเอนเซอร์ชื่อดังมาร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองและความรู้ ภายใต้ชื่องาน “Live commerce กับ TikToker ของแทร่” ที่เป็นความร่วมมือของธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย (SME D Bank) กับ TikTok Thailand ซึ่งบนเวทีนี้ นอกจากจะมีการให้ข้อมูลอินไซต์สำคัญ ๆ แล้ว ยังมีการแนะแนวทางในการทำธุรกิจภายใต้ยุคออนไลน์ด้วย ซึ่งวันนี้คอลัมน์นี้มีข้อมูลมาให้พิจารณากัน
ทั้งนี้ เวทีดังกล่าว พิมพ์ภัทรา วิชัยกุล รมว.อุตสาหกรรม ประธานการจัดงานครั้งนี้ได้ระบุว่า หนึ่งในนโยบายสำคัญของกระทรวงอุตสาหกรรม คือการสนับสนุนเอสเอ็มอีในทุกมิติ ภายใต้แนวคิดรื้อ ลด ปลด สร้าง ซึ่งวันนี้ถือเป็นการสร้างโอกาส ผ่านการเติมความรู้เกี่ยวกับการทำตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ โดยเฉพาะการไลฟ์ขายสินค้า หรือ Live commerce ที่เอสเอ็มอีพื้นที่ต่าง ๆ สามารถนำมาใช้สร้างโอกาส เพื่อผลักดันธุรกิจให้เติบโตได้อย่างยั่งยืน
ในขณะที่ พิชิต มิทราวงศ์ กรรมการผู้จัดการ SME D Bank ให้ข้อมูลว่า ปี 2566 ประเทศไทยมีมูลค่าตลาดออนไลน์รวมกันแล้วมากกว่า 7 แสนล้านบาท และมีอัตราเติบโตเฉลี่ยปีละ 25% โดย TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมจนเป็นเครื่องมือที่สามารถช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้น จึงเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ให้ธุรกิจได้ โดยเป้าหมายการจัดงานที่ จ.นครศรีธรรมราช ครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อเติมทุนเติมความรู้ให้ผู้ประกอบการ เพื่อให้เกิดเอสเอ็มอีที่ยั่งยืน และนอกจากนี้ ทางผู้บริหาร SME D Bank ยังได้แนะนำว่า การตลาดที่ดีเป็นเรื่องสำคัญมากกับธุรกิจยุคนี้ ถ้าผู้ประกอบการไม่มีการตลาดที่ดี โอกาสจะมีรายได้ก็เป็นเรื่องยาก ดังนั้นจะต้องมองหาเครื่องมือต่าง ๆ เข้ามาเสริมอยู่เสมอ ซึ่งแพลตฟอร์ม TikTok เป็นเครื่องมือช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น อีกทั้งการเรียนรู้จากคนเก่ง หรือคนที่ประสบความสำเร็จก็เป็นทางลัด โดยควรศึกษาในเรื่องของ “เทคนิคพูดให้ดึงดูดคน” เพื่อให้คนเข้ามาติดตามเยอะ ๆ หรืออธิบายอย่างไรให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น รวมถึง “ต้องรู้จุดขายตัวเอง” ด้วยการค้นหาตัวตนและสร้างคาแรคเตอร์ให้คนจดจำได้ ซึ่งเทคนิคที่อินฟลูเอนเซอนำมาถ่ายทอดนี้ จะช่วยให้ผู้ประกอบการเกิดมุมมองใหม่ ๆ และมีองค์ความรู้นำไปต่อยอดให้ธุรกิจของตนเองได้
พร้อมกับทิ้งท้ายว่า จุดสำคัญของเอสเอ็มอียุคใหม่ คือ “ต้องปรับตัวเร็ว-ต้องทันสถานการณ์” หรือถ้าไม่แน่ใจก็สามารถขอคำแนะนำผ่านทางแพลตฟอร์ม DX by SME D Bank ได้เช่นกัน ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยให้คำปรึกษาเพื่อช่วยเสริมแกร่งให้เอสเอ็มอีไทยเติบโตได้อย่างยั่งยืน และสามารถออกไปแข่งขันกับคู่แข่งในเวทีสากลระดับโลกได้ดียิ่งขึ้น.
บดินทร์ ศักดาเยี่ยงยงค์ [email protected]
