เมื่อวันที่ 23 ก.พ. นายกีรติ กิจมานะวัฒน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด(มหาชน) หรือ ทอท. เปิดเผยว่า เมื่อเวลา 09.45 น. ของวันที่ 23 ก.พ. 67 ได้เกิดเหตุระบบรถไฟฟ้าขนส่งผู้โดยสารอัตโนมัติ (Automated People Mover : APM) หรือรถไฟฟ้าไร้คนขับ รุ่น Airval ที่วิ่งให้บริการผู้โดยสารเชื่อมระหว่างอาคารเทียบเครื่องบินรองหลังที่ 1 (Satellite 1 : SAT 1) และอาคารผู้โดยสารหลัก ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) ขัดข้อง ไม่สามารถให้บริการได้ ซึ่งจากการตรวจสอบเบื้องต้นพบว่า สาเหตุเกิดจากระบบไฟฟ้าขัดข้อง ไม่สามารถจ่ายกระแสไฟฟ้าไปยังรถไฟฟ้า APM ได้ชั่วคราว ส่งผลให้รถไฟฟ้า APM หยุดวิ่งบริการประมาณ 2-3 ชั่วโมง
นายกีรติ กล่าวต่อว่า ปัจจุบันได้มีการแก้ไขและกลับมาให้บริการรถไฟฟ้า APM ได้ตามปกติแล้ว อย่างไรก็ตาม ในระหว่างเกิดเหตุ ทอท. ได้ดำเนินการแก้สถานการณ์ด้วยการจัดเตรียมรถโดยสารขนถ่ายผู้โดยสารที่ต้องมาขึ้นเครื่องบินที่อาคาร SAT-1 สำหรับเหตุการณ์ครั้งนี้ มีเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบ 4 เที่ยวบิน โดยทำให้เที่ยวบินล่าช้า (ดีเลย์) ประมาณ 30 นาที แต่ไม่มีผู้โดยสารพลาดเที่ยวบิน และปัจจุบันทั้ง 4 เที่ยวบิน ได้เดินทางออกจาก ทสภ. เรียบร้อยแล้ว.