จากกรณีที่นายอัครเดช โยธาจันทร์ หรือ เบ๊น อาปาเช่ อินฟลูเอนเซอร์ชื่อดัง ได้โพสต์เฟซบุ๊กเพื่อแชร์อุทาหรณ์หลังหลงเชื่อใช้แอปพลิเคชันเงินกู้เถื่อน ซึ่งแอบอ้างว่าได้รับการรับรองจากกระทรวงการคลัง เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ก่อนพบความจริงว่าถูกเรียกเก็บดอกเบี้ยและค่าบริการในอัตราสูง จนต้องจ่ายเงินไปเกือบ 2 ล้านบาทในช่วงเกือบ 1 ปีที่ผ่านมา ทั้งล่าสุดยังถูกข่มขู่ประจานและทำร้ายครอบครัว ตามที่มีการรายงานข่าวไปแล้วนั้น
เกี่ยวกับเรื่องนี้ เมื่อวันที่ 13 พ.ย. นายธีรนิติ จันทร์ประวิตร ผอ.ศูนย์ช่วยเหลือลูกหนี้และประชาชนที่ไม่ได้รับความเป็นธรรม กองกิจการอำนวยความยุติธรรม กรมสอบสวนคดีพิเศษ และในฐานะรองโฆษกกรมสอบสวนคดีพิเศษ เปิดเผยว่า ตามที่ปรากฏข่าวเกี่ยวกับประชาชนที่ใช้โทรศัพท์ ติดตั้งแอปพลิเคชัน หรือโปรแกรมกู้เงินด่วนผ่านระบบผู้ให้บริการของโทรศัพท์มือถือ ต่อมาภายหลังพบว่ามีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้กู้ยืมเงินไปเผยแพร่ต่อสาธารณะในลักษณะประจานให้เกิดความอับอาย รวมทั้งมีการโทรศัพท์ไปคุกคามในการทวงหนี้ หรือสร้างความเดือดร้อนรำคาญกับบุคคลอื่น ๆ นั้น
ตนจึงฝากขอประชาสัมพันธ์ ว่า สิ่งสำคัญคือแอปเงินกู้ออนไลน์เถื่อนเหล่านี้ มักจะมีการใช้บัญชีธนาคารแตกต่างบัญชีกันเพื่อโอนเงินให้กับผู้กู้ ซึ่งทำให้เราไม่สามารถรู้ได้ว่าเงินที่ผู้กู้ได้รับมานั้น เป็นเงินมาจากการกระทำความผิดใดหรือไม่ หรือเป็นการนำบัญชีม้ามาทำธุรกรรมทางการเงินกับบัญชีธนาคารของลูกหนี้เพื่อผ่องถ่ายเงินหรือไม่
รองโฆษกกรมสอบสวนคดีพิเศษ เผยอีกว่า สิ่งที่ลูกหนี้มักจะพบเจอจากแอปพลิเคชันเงินกู้เถื่อนก็คือยอดเงินกู้ที่ยื่นกู้ไปนั้น มักจะได้รับมาไม่เต็มจำนวน เช่น กู้ 3,000 บาท แต่กลับได้มาเพียง 1,800 บาท ขณะที่ในการใช้หนี้ ลูกหนี้กลับต้องจ่ายในราคาเต็ม 3,000 บาท ที่กู้ไว้ ซึ่งมันจะเหมือนกับการที่ลูกหนี้ต้องเสียไปแล้ว 1,200 บาท แต่กลับได้รับเงินไม่เต็มจำนวน แล้วยังเสี่ยงต่อการเสียดอกเบี้ยเพิ่มอีกหากมีการชำระหนี้ล่าช้า อีกทั้งระยะเวลาการชำระหนี้ของจริงจะค่อนข้างสั้นกระชั้นชิดไม่เป็นไปตามที่ประกาศไว้บนหน้าแอปพลิเคชัน และส่วนใหญ่แล้วหลังจากกู้และรับเงินกู้ไปแล้ว ราว 6-7 วัน ก็จะเริ่มขบวนการทวงถามหนี้
รองโฆษกกรมสอบสวนคดีพิเศษ เผยต่อว่า หากลูกหนี้ท่านใดที่ไม่ได้รับความเป็นธรรมหรือถูกข่มขู่คุกคามจากแอปพลิเคชันเงินกู้เถื่อนเหล่านี้ ท่านสามารถแจ้งความดำเนินคดีไว้กับสถานีตำรวจในท้องที่ หรือจะนำพยานหลักฐานมาแจ้งและมอบพยานหลักฐานให้กับกรมสอบสวนคดีพิเศษก็ได้
ทั้งนี้ รองโฆษกกรมสอบสวนคดีพิเศษ เผยอีกว่า กรณีของผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน (Playstore กับ Apple Store) ซึ่งเป็นรายใหญ่ทั้งคู่ก็จริง แต่ไม่ได้มีสำนักงานตั้งอยู่ในประเทศไทย ดังนั้น เราก็ต้องบอกว่าในเรื่องของการที่ผู้ให้บริการจะต้องคัดกรองแอปพลิเคชันของบริษัทเอกชนก่อนจะวางให้ผู้ใช้บริการดาวน์โหลดนั้น เนื่องด้วยผู้ให้บริการล้วนเป็นเอกชน เป็นธุรกิจแสวงหากำไร จึงทำให้การคัดกรองของทั้งสองผู้ให้บริการก็จะมีหลักเกณฑ์ที่แตกต่างกัน แต่ก็ต้องขอความร่วมมืออย่างเต็มที่ เพื่อป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันเงินกู้เถื่อนเข้าถึงประชาชนได้อย่างง่ายดาย
ขณะที่ กรมสอบสวนคดีพิเศษ โดยส่วนประชาสัมพันธ์ ระบุว่า สำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชัน หรือโปรแกรมกู้เงินด่วนผ่านระบบ App store ของโทรศัพท์มือถือ Apple และผ่านระบบ Google Play store บนโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบแอนดรอยด์ โดยโปรแกรมดังกล่าวกำหนดให้ผู้กู้ยืมเงินต้องอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลในโทรศัพท์เคลื่อนที่ ไม่ว่าเป็นหมายเลขโทรศัพท์บุคคลต่าง ๆ ที่บันทึกไว้ รวมถึงภาพถ่าย หรือข้อมูลอื่น ๆ ต่อมาภายหลังพบว่ามีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้กู้ยืมเงินไปเผยแพร่ต่อสาธารณะในลักษณะประจานให้เกิดความอับอาย รวมทั้งมีการโทรศัพท์ไปคุกคามในการทวงหนี้ หรือสร้างความเดือดร้อนรำคาญกับบุคคลอื่น ๆ
เรื่องนี้กรมสอบสวนคดีพิเศษตระหนักถึงปัญหาความเดือดร้อนของพี่น้องประชาชน ซึ่งผู้ประกอบธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคลดิจิทัล (Digital Personal Loan) แอปพลิเคชันเงินกู้ต่าง ๆ อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT) ที่ต้องได้รับอนุญาต ซึ่งธนาคารแห่งประเทศไทยได้มีการเผยแพร่รายชื่อนิติบุคคลที่ได้รับอนุญาตไว้เป็นการทั่วไปแล้ว ในปัจจุบันมีผู้ประกอบการภาคเอกชนที่ได้รับอนุญาตและประกอบกิจการอยู่เพียง 8 ราย
และเนื่องจากกรณีดังกล่าวเป็นภัยต่อผู้บริโภค กรมสอบสวนคดีพิเศษ โดยกองคดีคุ้มครองผู้บริโภคจึงมีหนังสือแจ้งรายชื่อผู้ได้รับอนุญาตประกอบธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคลดิจิทัล (Digital Personal Loan) ไปยังผู้แทนของ Google ประเทศไทย และบริษัท แอปเปิล เซาท์ เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด ที่รับผิดชอบระบบดังกล่าว เพื่อทราบและนำข้อมูลไปสอบถามกับแอปพลิเคชันเงินกู้ หากพบว่าไม่ใช่เป็นของ 8 บริษัทดังกล่าว ให้ถอดข้อมูลจากระบบ เพื่อป้องกันมิให้เกิดความเสียหายซ้ำซ้อน
ทั้งนี้ กรมสอบสวนคดีพิเศษ จะประสานธนาคารแห่งประเทศไทย เพื่อกำหนดมาตรการการป้องปรามมิให้เกิดการกระทำในลักษณะดังกล่าวโดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มดิจิทัล และพิจารณาดำเนินการตาม พ.ร.บ.การสอบสวนคดีพิเศษ พ.ศ.2547 โดยด่วนต่อไป.
