เมื่อเวลา 06.00 น. วันที่ 20 มี.ค. 68 ที่หน้าด่านเก็บเงินดาวคะนอง นายสุรเชษฐ์ เหล่าพูลสุข ผู้ว่าการ กทพ. พร้อม พล.ต.ต.ธวัช วงศ์สง่า รอง ผบช.น. รับผิดชอบงานจราจร ได้ลงพื้นที่ตรวจดูการเปิดใช้ทางด่วนฝั่งขาเข้าหน้าด่านเก็บเงินดาวคะนอง โดยพบว่ามีรถมาใช้บริการค่อนข้างบางตา อาจเป็นเพราะยังเช้า และเป็นช่วงปิดเทอม ทำให้การจราจรคล่องตัว

โดย นายสุรเชษฐ์ เปิดเผยว่า กทพ. เปิดให้บริการด่านเก็บค่าผ่านทางพิเศษดาวคะนอง ทางพิเศษเฉลิมมหานคร (ในทิศทางขาเข้าเมือง) ได้ตามปกติแล้ว เพื่ออำนวยความสะดวกในการเดินทางของพี่น้องประชาชน พร้อมเร่งรัดการดำเนินการซ่อมแซมทางพิเศษช่วงที่ขาด (ทิศทางขาออก) โดยย้ำผู้รับเหมา และผู้ที่เกี่ยวข้องถึงมาตรการความปลอดภัยในการทำงานเป็นสำคัญ

อย่างไรก็ตาม ในการดำเนินงานก่อสร้างโครงการทางพิเศษสายพระราม 3-ดาวคะนอง-วงแหวนรอบนอกกรุงเทพมหานคร ด้านตะวันตก สัญญา 3 กทพ. ยังมีความจำเป็นจะต้องปิดให้บริการด่านเก็บเงินดาวคะนอง ตั้งแต่เวลา 21.00 น. ถึง 05.00 น. ของทุกวัน จนกว่าโครงการฯ จะดำเนินการแล้วเสร็จ ซึ่ง พล.ต.ต.ธวัช วงศ์สง่า รอง ผบช.น. ได้ลงพื้นที่เพื่อสั่งการจัดการจราจรพื้นราบบริเวณถนนสุขสวัสดิ์ และได้จัดเจ้าหน้าที่ตำรวจในการจัดการจราจร ร่วมกับ กทพ. เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนอย่างเต็มที่

กทพ. ต้องขออภัยในความไม่สะดวกสำหรับการปิดการให้บริการด่านฯ ดาวคะนองที่ผ่านมา และขอความร่วมมือผู้ใช้ทางขับขี่ด้วยความระมัดระวัง ปฏิบัติตามป้ายเตือน ป้ายแนะนำ และคำแนะนำของเจ้าหน้าที่อย่างเคร่งครัดด้วย ในส่วนของผู้ได้รับบาดเจ็บและเสียชีวิต กทพ. พร้อมซัพพอร์ต ผู้สูญเสียต้องได้รับการเยียวยาอย่างเต็มที่ ซึ่งจะต้องตั้งเป็นงบพิเศษ ส่วนผู้ที่ประมาทก็ต้องได้รับโทษอย่างสาสม ช่วงนี้การจราจรฝั่งขาเข้าช่วงเช้าไม่น่ากังวล ขาออกช่วงเย็นน่ากลัวกว่า ต้องเร่งซ่อมทางโดยเร็ว และผู้รับเหมาต้องไม่ทำแบบลวกๆ สำหรับผู้รับเหมารายนี้เป็นการเกิดอุบัติเหตุครั้งแรกในรอบ 4 ปี หรือ ล้านกว่าชั่วโมง กทพ.ได้ออกนโยบาย 33 ข้อ ดับเบิลเซฟตี้ ปิดข้อผิดพลาดทุกช่องทาง แต่จะปฏิบัติตามหรือไม่นั้น ต้องสืบสวนสอบสวนกัน จากเหตุการณ์ดังกล่าวทำให้ กทพ. เสียประโยชน์ สูญเสียรายได้ จึงได้ส่งเจ้าหน้าที่ร้องทุกข์กล่าวโทษกับบริษัทรับเหมา และไปแจ้งความกับตำรวจเรียบร้อยแล้ว
ด้าน พล.ต.ต.ธวัช กล่าวว่า ตั้งแต่หลังเกิดเหตุทางตำรวจได้ตั้งศูนย์ปฏิบัติการบริหารสถานการณ์ฉุกเฉิน ประกอบด้วย กทพ. ตำรวจ และทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง เน้นการประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนหลีกเลี่ยงเส้นทาง ซึ่งใช้เวลาเพียง 4 วัน แบ่งเป็น รื้อ ขนย้าย 3 วัน ทดสอบทาง 1 วัน ถือว่าเร็วกว่าที่กำหนดไว้ ส่วนการเปิดใช้ทางในวันแรก รถสามารถวิ่งได้สะดวกมาก ไม่ติดขัดเลย ตอนนี้ไม่ต้องใช้ทางเลี่ยงแล้ว.