เมื่อวันที่ 29 ม.ค. 68 นายพิเชฐ คุณาธรรมรักษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางราง (ขร.) เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 28 ม.ค. 68 ซึ่งเป็นวันทำงานวันที่สองของสัปดาห์ และเป็นวันที่ 4 ที่มีมาตรการส่งเสริมให้ใช้บริการขนส่งสาธารณะสำหรับรถไฟฟ้าทุกสายฟรี เพื่อช่วยลดฝุ่นละออง PM 2.5 ที่เกิดจากยานพาหนะในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ตามข้อสั่งการของ น.ส.แพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี พบว่า มีผู้ใช้บริการระบบรถไฟฟ้ารวม 2,162,408 คน-เที่ยว สูงสุด (นิวไฮ) ตั้งแต่มีสถานการณ์โควิด-19 โดยมีผู้โดยสารเพิ่มขึ้น 31.13% เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยวันอังคารในสามสัปดาห์ของเดือน ม.ค. 68 (ค่าเฉลี่ยฯ 1,649,028 คน-เที่ยว) และมากกว่าวันจันทร์ (27 ม.ค. 68) 63,817 คนเที่ยว หรือเพิ่มขึ้น 3.04%  มีรายละเอียดดังนี้

1. รถไฟฟ้า Airport Rail Link มีผู้ใช้บริการ 91,563 คน-เที่ยว (มากกว่าค่าเฉลี่ยฯ 15,938 คน-เที่ยว หรือเพิ่มขึ้น 21.08%) สูงสุดตั้งแต่มีสถานการณ์โควิด-19 (นิวไฮ) 2. รถไฟฟ้าชานเมือง (สายสีแดง) มีผู้ใช้บริการ 46,311 คน-เที่ยว (มากกว่าค่าเฉลี่ยฯ 7,514 คน-เที่ยว หรือเพิ่มขึ้น 19.37%) สูงสุดตั้งแต่มีสถานการณ์โควิด-19 (นิวไฮ) 3. รถไฟฟ้าสายเฉลิมรัชมงคล (สีน้ำเงิน) มีผู้ใช้บริการ 628,466 คน-เที่ยว (มากกว่าค่าเฉลี่ยฯ 121,116 คน-เที่ยว หรือเพิ่มขึ้น 23.87%) สูงสุดตั้งแต่มีสถานการณ์โควิด-19 (นิวไฮ) 4. รถไฟฟ้าสายฉลองรัชธรรม (สีม่วง) มีผู้ใช้บริการ 96,824 คน-เที่ยว (มากกว่าค่าเฉลี่ยฯ 14,232 คน-เที่ยว หรือเพิ่มขึ้น 17.23%) สูงสุดตั้งแต่มีสถานการณ์โควิด-19 (นิวไฮ)

5. รถไฟฟ้า BTS สายสีเขียว (สายสุขุมวิทและสายสีลม) มีผู้ใช้บริการ 1,090,492 คน-เที่ยว (มากกว่าค่าเฉลี่ยฯ 264,832 คน-เที่ยว หรือเพิ่มขึ้น 32.08%) สูงสุดตั้งแต่มีสถานการณ์โควิด-19 (นิวไฮ) สำหรับรถไฟฟ้าสายสีเขียวเคยมีผู้ใช้บริการสูงสุด 1,132,224 คน-เที่ยว เมื่อวันที่ 12 ธ.ค. 62 ที่เปิดให้บริการฟรี เนื่องในงานพระราชพิธีบรมราชาภิเษกเลียบพระนคร ก่อนเกิดสถานการณ์โควิด-19) 6. รถไฟฟ้าสายสีทอง มีผู้ใช้บริการ 17,566 คน-เที่ยว (มากกว่าค่าเฉลี่ยฯ 11,345 คน-เที่ยว หรือเพิ่มขึ้น 182.37%) ทั้งนี้ รถไฟฟ้าสายสีทองมีผู้ใช้บริการสูงสุด 48,107 คน-เที่ยว เมื่อวันที่ 31 ธ.ค. 66

7. รถไฟฟ้าสายนัคราพิพัฒน์ (สีเหลือง) มีผู้ใช้บริการ 80,914 คน-เที่ยว (มากกว่าค่าเฉลี่ยฯ 34,369 คน-เที่ยว หรือเพิ่มขึ้น 73.84%) ทั้งนี้ รถไฟฟ้าสายสีเหลืองมีผู้ใช้บริการสูงสุด 92,038 คน-เที่ยว เมื่อวันที่ 30 มิ.ย. 66 และ 8. รถไฟฟ้าสายสีชมพูให้บริการ มีผู้ใช้บริการ 110,272 คน-เที่ยว (มากกว่าค่าเฉลี่ยฯ 44,034 คน-เที่ยว หรือเพิ่มขึ้น 66.48%) สูงสุดตั้งแต่มีสถานการณ์โควิด-19 (นิวไฮ)

นายพิเชฐ กล่าวอีกว่า สำหรับรถไฟระหว่างเมืองของการรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) ให้บริการรวม 210 ขบวน มีผู้ใช้บริการ 67,605 คน-เที่ยว ประกอบด้วย ผู้โดยสารขบวนรถเชิงพาณิชย์ 24,476 คน-เที่ยว และขบวนรถเชิงสังคม 43,129 คน-เที่ยว ลดลงจากค่าเฉลี่ยฯ 3,002 คน-เที่ยว หรือลดลง 4.25% เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยวันอังคารสามสัปดาห์ของเดือน ม.ค. 68 ทั้งนี้ภาพรวมวันที่ 28 ม.ค. 68 มีผู้ใช้บริการระบบรางรวม 2,230,013 คน-เที่ยว สูงสุดตั้งแต่มีสถานการณ์โควิด-19 (นิวไฮ) เพิ่มขึ้น 510,378 คน-เที่ยว หรือเพิ่มขึ้น 29.68% เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยวันอังคารสามสัปดาห์ของเดือน ม.ค. 68.