เมื่อวันที่ 14 ม.ค. นพ.สรณ บุญใบชัยพฤกษ์ ประธานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า กรณี สมาร์ตโฟน OPPO และ Realme ฝังแอปพลิเคชันกู้เงินเถื่อนมาพร้อมตัวเครื่อง จนสร้างความเสียหายกับประชาชนว่า ตามประกาศตามกฎหมายของ กสทช. มีหน้าที่เพียงการตรวจสอบอุปกรณ์ที่มีความเกี่ยวข้องกับคลื่นความถี่ตามมาตรฐานเท่านั้น คือ มาตรฐานความปลอดภัย ไม่มีอันตรายต่อผู้ใช้งาน และการรับส่งคลื่นต้องไม่รบกวนอุปกรณ์อื่นๆ
ส่วนเรื่องแอปพลิเคชันนั้น ต้องยอมรับว่า อำนาจ กสทช. ไปไม่ถึง เปรียบเสมือนคอมพิวเตอร์ที่ผลิตมาจากโรงงาน แต่ไม่รู้ว่าได้มีซอฟต์แวร์อะไรลงเครื่องมาบ้าง ดังนั้นจึงต้องศึกษาให้ชัดเจนว่า กสทช. จะสามารถมีอำนาจในการแก้ไขประกาศเพื่อรับมือกับเรื่องนี้ในอนาคตได้หรือไม่
ด้าน พ.ต.อ.ณัทกฤช พรหมจันทร์ ผู้อำนวยการสำนักปฏิบัติการ สำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.) กล่าวว่า แอปพลิเคชันที่ฝังมาพร้อมกับเครื่องโทรศัพท์มือถือ เรียกว่า BLOATWERE มีมานานแล้วในโทรศัพท์มือถือที่เป็นระบบปฏิบัติการแบบเปิด แต่ไม่ได้เป็นประเด็นเหมือนแอปเงินกู้ เพราะไม่ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล แต่เป็นแอปที่เสี่ยงต่อการถูกฝังมัลแวร์ที่มาพร้อมกับโฆษณาของแอป และถูกโจมตีจากเว็บฟิชชิ่งได้ ดังนั้น ขอให้ประชาชนต้องตระหนักถึงภัยออนไลน์ที่แฝงมาโดยที่ประชาชนไม่รู้ตัวได้