นายธีร์ สีอัมพรโรจน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายธุรกิจบรอดแบนด์ เอไอเอส เปิดเผยว่า ตลอดช่วงเวลา 1 ปีที่ผ่านมา หลังเอไอเอสซื้อกิจการ 3 บีบี มาเป็นเอไอเอส 3 บีบี ไฟเบอร์ทรี ได้เดินหน้าพัฒนาบริการและรวมบริการ ขอทั้งสองบริษัทเป็นหนึ่งเดียว เพื่อมอบประสบการณ์และสร้างปรากฏการณ์ใหม่กับลูกค้า โดยกระบวนรวมทั้งสองบริษัท ทั้งระบบหลังบ้าน บริการ และพนักงาน คาดว่าจะแล้วเสร็จภายในสิ้นปี 68 สำหรับการขยายธุรกิจต่อจากนี้ จะเน้นขยายไปยังพื้นที่ต่างจังหวัดมากขึ้น โดยเน้นการบริการลูกค้า และพยายามเจาะลูกค้ากลุ่มหนึ่งที่ยังไม่ใช่ โดยพยายามนำเสนออินเทอร์เน็ตบ้านจะมีความต่างจากมือถือ ซึ่งปัจจุบันโครงข่ายสามารถเข้าถึงทุกพื้นที่ครอบคลุมกว่า 133,281 ตารางกิโลเมตร เข้าถึง 77 จังหวัด 926 อำเภอ และรองรับการให้บริการแล้วกว่า 13 ล้านครัวเรือน จากครัวเรือนทั้งหมดในไทยจำนวน 29 ล้านครัวเรือน
“ในปีนี้ได้ใช้งบลงทุนประมาณ 6,000 ล้านบาท โดยปีนี้คาดว่าจะขยายฐานลูกค้าได้ 3 แสนครัวเรือน เมื่อถึงสิ้นปีคาดว่าจะมีฐานลูกค้า 5 ล้านครัวเรือน เติบโตขึ้น 108% สามารถสร้างรายได้ที่เติบโตขึ้น 154% และคาดว่าในปีหน้า ก็จะใช้งบลงทุนประมาณ 6,000 ล้านบาท ใกล้เคียงปีนี้ และจะขยายฐานลุกค้าใหม่ได้ไม่น้อยกว่า 3 แสนราย เช่นเดียวกับปีนี้เช่นกัน”
นายธีร์ กล่าวต่อว่า สำหรับการแข่งขันในตลาดอินเทอร์เน็ตบ้าน ยังคงเน้นที่การบริการที่ต้องเร็ว หากมีปัญหาต้องเข้าแก้ไขให้ลูกค้าได้ทันที ไม่ต้องรอข้ามวัน โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจที่ต้องการใช้งานต่อเนื่อง ทางบริษัทจึงมีการนำเอไอ มาช่วยมอนิเตอร์ในการให้บริการลูกค้า โดยมาตรฐานความเร็วแพ็กเกจที่นิยมจะอยู่ที่ 500/500 เมก ในราคาประมาณ 500 บาท ขณะที่รายได้เฉลี่ยต่อครัวเรือนอยู่ที่ประมาณ 503 บาทต่อเดือน บริษัทจะมีการพัฒนาบริการและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ออกมาต่อเนื่อง เพราะเชื่อว่าศักยภาพของเน็ตบ้านไม่ได้อยู่แค่เรื่องของความเร็วแรงเท่านั้น
ล่าสุดได้เปิดตัวบริการเสริม สมาร์ท ซาวด์บาร์ ที่เป็นลำโพงอัจฉริยะที่มาพร้อมความสมบูรณ์แบบด้วยคุณภาพเสียงระดับโลกสมจริงรอบทิศทาง 360 องศา ด้วยระบบเสียง ดอลบี้ แอดมอส ที่รองรับการใช้งานโปรแกรมคาราโอเกะ และแอนดรอยด์ ทีวี สามารถรับชมความบันเทิงระดับพรีเมียมบนโครงข่ายเน็ตบ้านที่ดีที่สุด เป็นการสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับตลาด ทั้งในมิติของคุณภาพ บริการ นวัตกรรม และสิทธิพิเศษ อันจะเป็นการเสริมศักยภาพให้กับทุกคนในบ้าน และจะทำให้ทุกการใช้งานเป็นไปได้และมากกว่าเดิม
