นายทัชพล ไกรสิงขร ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีกลุ่มบริษัท หรือ กรุ๊ปซีทีโอ และหัวหน้าฝ่ายเอไอแล็บส์ ของ อะมิตี้ โซลูชั่นส์ เปิดเผยว่า บริษัทได้ประกาศความร่วมมือกับ “เดต้าบริกส์” บริษัทด้านข้อมูล และ AI โดยการผนึกกำลังกันครั้งนี้ เป็นการนำเสนอแพลตฟอร์มสืบค้นข้อมูลด้วยภาษาธรรมชาติ (Natural Language Query: NLQ) ที่ล้ำสมัย ซึ่งผสานรวม “เอโค่ เอไอ (EkoAI)” ของ ASOL เข้ากับแพลตฟอร์มระบบข้อมูลอัจฉริยะของ Databricks (Databricks Data Intelligence Platform) เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้ใช้ทางธุรกิจ และผู้บริหารในการโต้ตอบกับข้อมูลของพวกเขา โดยใช้ภาษาธรรมชาติ
โดยแพลตฟอร์ม NLQ ใหม่นี้ ผสานรวมแพลตฟอร์มผู้ช่วย GenAI ของ ASOL อย่าง EkoAI เข้ากับ Databricks Data Intelligence Platform ทำให้ EkoAI สามารถเข้าใจตารางและข้อมูลที่มีโครงสร้าง (structured data) ซึ่งจัดเก็บอยู่ภายในอีโคซิสเท็มของ Databricks การบูรณาการนี้ช่วยให้ EkoAI สามารถสร้างคำสั่งภาษาสืบค้นข้อมูลเชิงโครงสร้าง (Structured Query Language: SQL) แบบไดนามิกจากคำถามของผู้ใช้ ทำให้มั่นใจได้ว่า สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างราบรื่น พร้อมด้วยระบบรักษาความปลอดภัยแบบ built-in ในตัว รวมถึงการจัดการสิทธิการเข้าใช้งาน (Role-Based Authorization)
ทั้งนี้ประโยชน์สำคัญจากการผสานรวมระหว่าง EkoAI ของ ASOL และ Databricks มีดังนี้
• เพิ่มความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลสำหรับผู้บริหารและผู้ใช้ทางธุรกิจ
• ทำให้การโต้ตอบกับข้อมูลง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญทางเทคนิค
• การเข้าถึงข้อมูลอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามกฎระเบียบผ่านมาตรการรักษาความปลอดภัยแบบ built-in
“ความร่วมมือของเรากับ Databricks ถือเป็นก้าวสำคัญในการทำให้ทุกคนเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างเท่าเทียมกันมากขึ้น การผสานรวม EkoAI เข้ากับ Databricks Data Intelligence Platform ช่วยตอบสนองความต้องการที่สำคัญในโลกธุรกิจ นั่นคือ การทำให้ผู้ใช้ในทุกระดับขององค์กรเข้าถึงข้อมูลที่ซับซ้อนได้ โซลูชันนี้ช่วยให้แต่ละบุคคลสามารถมีโต้ตอบกับข้อมูลโดยใช้ภาษาธรรมชาติ โดยปราศจากความจำเป็นที่จะต้องมีทักษะทางเทคนิคเฉพาะทางหรือระบบแดชบอร์ดที่ซับซ้อน impact ที่ได้จากสิ่งนี้ไม่อาจประเมินค่าได้ โดยมันช่วยให้การตัดสินใจเป็นไปอย่างรวดเร็วและสนับสนุนด้วยข้อมูลที่มากขึ้นทั่วทั้งอีโคซิสเต็มทางธุรกิจ เรารู้สึกภูมิใจที่ได้นำความสามารถจากนวัตกรรมนี้ออกสู่ตลาด และเราตั้งตารอที่จะเห็นผลลัพธ์เชิงบวกที่มันจะสร้างให้กับธุรกิจทั่วโลก”
การจับมือกันครั้งนี้ กำลังนำไปสู่การสร้างผลลัพธ์ให้กับองค์กรต่าง ๆ แล้ว อย่างเช่น บริษัทชั้นนำด้านค้าปลีกของไทยรายหนึ่ง โดยผู้จัดการร้านสามารถถามคำถามแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับยอดขายของร้านและข้อมูลเชิงลึกอื่น ๆ ได้ ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกต่อกระบวนการวางแผนและตัดสินใจในแต่ละวัน
ด้าน เซซิลี อึ้ง รองประธานและผู้จัดการทั่วไป ประจำภูมิภาคอาเซียนและ Greater China ของ Databricks กล่าวว่า การพัฒนาบน Databricks Data Intelligence Platform ช่วยสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ทั้งคุ้มค่าและเชื่อมไว้อยู่ในแพลตฟอร์มเดียวในการพัฒนาแอปพลิเคชันข้อมูล ผลิตภัณฑ์ และบริการต่าง ๆ อีกทั้งยังช่วยให้สามารถแบ่งปันข้อมูลในระดับมหาศาลได้อย่างราบรื่นร่วมกับอีโคซิสเต็มมแบบเปิดได้ทั่วโลก เราหวังที่จะจับมือกับ Amity Solutions ในการยกระดับการใช้งานด้านข้อมูลและ AI ในองค์กรธุรกิจไทย เพื่อสามารถแก้ไขความท้าทายทางธุรกิจในโลกแห่งความเป็นจริงได้
